Kruidvat aide ses clients à choisir des produits durables
- Kruidvat guide le consommateur en quête de produits écologiques et responsables avec un « rayon vert »
- Près de 90 % des clients aimeraient acheter plus souvent durable, mais ont du mal à choisir
Dès cette semaine, Kruidvat aide ses clients à choisir des produits durables. Dans les catégories « soins pour les cheveux et le visage » et « produits de bain et de douche », les articles durables sont désormais aisément identifiables grâce à l’introduction du « rayon naturel et avantageux ». Ce rayon spécial « vert » présente exclusivement des produits durables1. Sont concernés au total une centaine de produits de différentes marques. Un nombre que la chaîne de droguerie compte bien accroître l’année prochaine.
Une enquête menée auprès de 900 clients2 a montré que 9 consommateurs sur 10 souhaitent acheter plus souvent des produits moins nocifs pour l’être humain, les animaux et l’environnement. Ils disent aussi qu’ils trouveraient commode que Kruidvat les aide à identifier les produits durables. Le choix de la durabilité est souvent épineux pour le consommateur, parce qu’il ne connaît pas toujours tous les labels de certification. Le label FairTrade, par exemple, est connu de plus de 90 % des répondants; le label Vegan est également connu d’une grande majorité d’entre eux. En revanche, seuls 10 % des clients environ ont entendu parler des labels NATRUE et RSPO. Les marques de qualité utilisées par Kruidvat dans la sélection des produits naturels et bénéfiques sont répertoriées dans le label de qualité de l'organisme indépendant Milieu Centraal. Cette organisation participe, entre autres, à l'évaluation des labels de durabilité.
Approche globale
Les personnes interrogées lors de l’enquête ont précisé les aspects qui étaient déterminants pour eux au moment de poser un choix durable. Près des trois quarts estiment qu’il est tout aussi important d’être attentif à la certification des ingrédients qu’au caractère écologique de l’emballage et aux bonnes conditions de travail. C’est pourquoi Kruidvat a adopté une approche globale, combinant tous ces aspects, sur la base d’un certain nombre de critères. Pour qu’un produit puisse prendre place dans le rayon « vert », il doit remplir au moins 4 de ces critères. En outre, 2 de ces critères au moins doivent concerner l’utilisation d’ingrédients durables. Ces critères sont détaillés sur www.kruidvat.be/fr/naturellement .
La durabilité à la portée du grand public
« Les consommateurs sont de plus en plus critiques, et le besoin de produits durables et responsables est en augmentation. En présentant ces produits de manière claire et visible, nous aidons les clients de nos magasins à trouver plus facilement des articles durables. Notre enquête a montré que pour plus de la moitié des répondants, le prix était également une barrière potentielle déterminante. C’est pourquoi les articles de notre rayon vert affichent des prix serrés ; en outre, nous faisons régulièrement des promotions », explique Niek Schipper, Trading Director chez Kruidvat. « L’année prochaine, nous lancerons également un rayon vert dans d’autres catégories de produits. Nous espérons ainsi inciter les producteurs à lancer plus de produits durables. Que nous comptons rendre accessibles au grand public. »
1Un produit durable est un produit à base d’ingrédients naturels et/ou biologiques, conditionné dans un emballage durable et/ou fabriqué dans des conditions de travail respectueuses des personnes.
2Résultats d’une enquête menée auprès de 900 clients de Kruidvat aux Pays-Bas et en Belgique en octobre 2019.
Pour plus d’informations, contacter:
José Mes, département Public Relations
A.S. Watson Health & Beauty Benelux
Téléphone: 0318 579 597
e-mail: j.mes@eu.aswatson.com
Site web: www.kruidvat.be